Уже вторую неделю жду, когда УК «Комфорт Плюс» отремонтирует протекающий кран в моей квартире на улице Лесной, дом 8. Подавал заявку через личный кабинет 5 июля, потом звонил диспетчеру 12 июля, обещают «скоро», но воз и ныне там. Как вообще можно так работать? Это уже не первый случай, и такое отношение к жильцам в Аристово-Митино недопустимо.

Проблема вроде бы пустяковая, капает вода. Но это не только раздражает, но и увеличивает счет за воду, который мы потом оплачиваем. А если бы была серьезная поломка? Сколько ждать? Такое чувство, что УК «Комфорт Плюс» совершенно не заинтересована в решении проблем жильцов. На форуме Аристово-Митино тоже видел похожие жалобы от соседей по разным вопросам: от уборки территории до ремонта подъездов

Нам обещали цивилизованный сервис, когда мы покупали квартиры в этом современном жилом комплексе. А по факту, полное безразличие. На горячую линию УК дозвониться сложно, а когда удается, отвечают стандартными фразами: «Ваша заявка принята», «Мастер будет в ближайшее время». Но «ближайшее время» растягивается на недели.

Я понимаю, что УК может быть загружена, но это не оправдание. Жители ЖК Аристово-Митино платят немалые деньги за обслуживание, и мы вправе ожидать оперативного решения проблем. Если УК не справляется, может, стоит задуматься о смене управляющей компании? Или хотя бы провести внеочередное собрание собственников, чтобы обсудить эту ситуацию и потребовать от УК реальных действий, а не пустых обещаний. Нужна конкретика, а не слова…